حرصاً منّا على تنظيم عملية البيع والتوصيل وضمان حقوق الطرفين، يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية:
1) الدفع -الدفع مقدم عبر بنكك بقيمة الطلب كاملة. -الدفع مقدم عبر بنكك بقيمة الشحن الولائي، ويتم تحديد قيمة الشحن بواسطة مندوب الشحن بالشركة حسب الولاية والوجهة. ————— 2) التوصيل داخل عطبرة
-التوصيل داخل عطبرة يتم خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى.
-داخل عطبرة يُسمح للعميل بمعاينة المنتج عند الاستلام قبل التسليم النهائي.
-بعد تحرك المندوب من موقع التسليم أو بعد إتمام الاستلام، لا يوجد استرجاع أو استبدال لأي سبب. ———— 3) الشحن الولائي ومدد الوصول
-الشحن إلى: أمدرمان، مدني، بورتسودان، كسلا، حلفا الجديدة، الولاية الشمالية (عامة)، شندي، القضارف، الأبيض مدة الوصول: 3 إلى 5 أيام بعد الشحن.
-الشحن إلى الولايات الجنوبية (عامّة) مثل: سنار، الدويم، ربك، كوستي و المناقل مدة الوصول: 5 إلى 7 أيام بعد الشحن.
ملاحظة: المدد المذكورة تقديرية وتبدأ بعد تأكيد الشحن من طرفنا. ———— 4) الشحنات المشتركة
-الشحنات المشتركة لها جدول ثابت لكل ولاية، وتتحرك من عطبرة في أيام محددة حسب الولاية.
الالتزام بالجدول يتم حسب خطة الشحن، وأي تأخير ناتج عن ظروف الشحن/الطرق خارج إرادتنا يتم تبليغ العميل به فوراً من قَبل مندوب المبيعات او مسؤول الشحن. ———— 5) الإلغاء والتعديل بعد الشحن
-لا يوجد إلغاء للطلب بعد الشحن لأي سبب من الأسباب. -لا يوجد تغيير لمكان التسليم بعد الشحن، ويُلتزم بالمكان المتفق عليه عند الطلب. ————– 6) الاستبدال والاسترجاع
-لا يوجد استبدال أو استرجاع نهائياً بعد الشحن. ————-
7) النقص في الطلب
-في حالة وصول الشحنة ناقصة أي منتج من المنتجات المطلوبة (مثبتة في الطلب/الفاتورة)، الشركة بتتكفل بشحن المنتج الناقص مرة تانية للعميل.
– لا تُفرض أي رسوم إضافية على العميل، والشحن يكون مجاني بالكامل للمنتج الناقص فقط . —————
8) الموافقة على الشروط
-بتأكيد الطلب وتحويل المبالغ، يعتبر العميل موافقاً على جميع الشروط والأحكام أعلاه.
Reviews
There are no reviews yet.